BT Varlık Yönetimi tüm şirketler için son derece önemli bir süreç. BT Varlık Yönetiminin (ITAM) temel amacı, BT varlıklarınızı tüm yaşam döngüleri boyunca yönetmek, kontrol etmek ve korumaktır.
Başarılı olması için, amaç ve hedefleriniz doğrultusunda daha verimli çalışmanıza ve uygulamadan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak etkili bir ITAM stratejisi oluşturmak önemlidir.
Bu makalede BT Varlık Yönetimi stratejisinin neye benzediğini, içermesi gereken her şeyi ve kuruluşunuza sağlayacağı temel faydaları açıklayacağız.
Ayrıca, en iyi uygulamaları takip ederek etkili bir ITAM planının nasıl oluşturulacağını ve Yazılım Varlık Yönetimi ekibinin tüm bu konularda size nasıl yardımcı olabileceğini açıklayacağız . Başlayalım.
Stratejik Varlık Yönetimi Nedir?
Stratejik Varlık Yönetimi (SAM), bir kuruluşun hedeflerine ulaşmak amacıyla BT varlıklarını yönetmeye yönelik yapılandırılmış ve kapsamlı bir yaklaşımdır.
Bu, aynı zamanda riski azaltırken aynı zamanda değerlerini en üst düzeye çıkarmak için varlıkların planlanmasını, dağıtılmasını, desteklenmesini, optimize edilmesini ve kullanımdan kaldırılmasını içerecektir .
BT varlıklarının (donanım, yazılım ve ağ ekipmanı) bütünsel bir görünümünü içermeli ve bunların kuruluşun başarısına nasıl katkıda bulunduğunu dikkate almalıdır.
Basitçe söylemek gerekirse bu hızlı bir çözüm değildir; ITAM için ekipman değerini, performansını ve riskleri dikkate alan uzun vadeli bir stratejinin geliştirilmesidir.
Dolayısıyla etkili bir SAM, kuruluşun sağlam bir ITAM uygulamasına sahip olduğu anlamına gelir . Dünyadaki en heyecan verici şey gibi görünmüyor ancak ITAM için bir stratejiye sahip olmak özellikle önemli. Aksi takdirde kapsam kayması, şişirilmiş süreçler ve perişan kullanıcılarla karşı karşıya kalırsınız.
Uygun bir plana sahip olmak maliyetleri azaltacak, varlık güvenilirliğini ve değerini artıracak ve düzenleyici ve satıcı standartlarına uygunluğu sağlayacaktır. Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve satıcı denetimlerine yanıt verilmesi için bir prosedürün mevcut olduğunu garanti eder .
ITAM Stratejisinin Temel Faydaları
Artık bir ITAM stratejisinin neye benzediğini gördüğümüze göre, onun temel faydalarından biraz daha bahsedelim. Bunları 7 başlık halinde sunalım.
» Geliştirilmiş maliyet verimliliği
Hangi BT varlıklarının kullanımda olduğu, bunların nasıl kullanıldığı ( Yazılım Varlık Yönetimi durumunda lisanslandığı ) ne zaman değiştirilmeleri gerektiği konusunda net bir anlayışa sahip olarak kuruluşlar, gereksiz satın alımlardan kaçınabilir, mükerrer satın alımları azaltabilir ve yazılım denetimleri sırasında para cezaları ve acil durum lisanslarıyla ilişkili riski azaltır.
» Artan şeffaflık ve hesap verebilirlik
Bir ITAM stratejisi, kuruluşların hangi varlıkların onları kullanan meslektaşlarına karşı olduğunu takip etmelerine yardımcı olabilir. Bu, sorumluluğun artırılmasına ve varlıkların kaybolması, yanlış yere konması veya çalınması riskinin azaltılmasına yardımcı olabilir ;
İşletmeler çok uzun süredir BT ekipmanlarını maliyet üreten bir kara delik olarak görüyor. Bu konuda ve hizmetlerin nasıl oluşturulduğu konusunda şeffaf olursanız, bunların nasıl değer kattığını açıkça görebilirsiniz.
» Gelişmiş güvenlik ve siber dayanıklılık
Etkili ITAM, kuruluşların BT altyapılarındaki güvenlik risklerini ve zayıf noktalarını tespit etmelerine yardımcı olarak, bunları azaltmak ve hassas verileri korumak için uygun önlemleri almalarına olanak tanır.
Örneğin, PC’ler, dizüstü bilgisayarlar ve mobil cihazlara yetkisiz ve potansiyel olarak güvenli olmayan yazılımların yüklenmesini önlemek için önemli donanım varlıklarını etiketleyebilir ve kullanıcı erişim haklarını sınırlayabilirsiniz.
» Daha iyi karar verme
Güncel ve doğru bilgilerle kuruluşlar, hangi varlıkların yükseltilmesi, hizmete sunulması veya kullanımdan kaldırılması gerektiği, bunun ne zaman yapılacağı ve değer oluşturmak için kaynakların en etkili şekilde nasıl tahsis edileceği konusunda daha bilinçli kararlar alabilir.
» Geliştirilmiş uyumluluk
Kuruluşların sektör düzenlemelerine ve iç politikalara uyum sağlamasına , lisans uyumluluğunu izlemesine ve denetim süresi boyunca yüksek maliyetli para cezalarından kaçınmasına yardımcı olabilir .
» Azalan kesinti süresi
Kuruluşlar, BT varlıklarıyla ilgili potansiyel sorunları proaktif bir şekilde tespit edebilir ve olaylara, kesintilere veya diğer hizmet kesintilerine neden olmadan önce bunları çözebilir.
Cihazların bakıma ihtiyacı olduğunda bildirim almak için bunların kritiklik düzeyini kuruluşunuzun düzenlemelerine göre yapılandırabileceğiniz için Varlık Durumu Kuralları bunu önlemek açısından önemlidir.
» Artan çeviklik
Kuruluşlar, BT varlıklarını net bir şekilde anlayarak, değişen iş ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde geçiş yapabilir, bunlara uyum sağlayabilir ve ortaya çıkan yeni fırsatlardan yararlanabilir.
Başarılı BT Varlık Yönetimi için 7 İpucu
Artık stratejinizi doğru yapmanın ITAM uygulamanız için neden önemli olduğunu anladığınıza göre , işe başlamanın ve işi organize etmenin uygun bir yolu, süreci yönetilebilir aşamalara ayıran bir kontrol listesi kullanmaktır. İşletmeniz ve paydaşlarınız için bir plan tasarlarken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli adımlar şunlardır.
1 – Ne istediğinizi bilin (ve emin olun)
Başka bir deyişle hedeflerinizi açıkça tanımlayın . ITAM stratejinizden neyi başarmak istediğinizi yazılı olarak belirtin. Birincil göreviniz nedir?
Yeterli lisansa sahip olduğunuzdan emin olmak için mi? Maliyetleri daha iyi yönetmek için mi? Denetimlere daha etkili yanıt vermek için mi? Ekipman ve çevre birimleri kaybetmeyi durdurmak için mi?
Emin değilseniz sorun! Pek çok ITAM uygulaması, kapsamın çok belirsiz olması, net bir hedefin olmaması veya insanların nereden başlayacakları konusunda kafalarının karışık olması nedeniyle sorun yaşıyor.
İş dünyası ve üst düzey yönetimle konuşun ve birlikte bir plan üzerinde anlaşın. Bu şekilde, herkes temel hedefleri bilir ve bunların kuruluşun genel misyonlarıyla uyumlu olduğundan ve bunlara nasıl uygun şekilde öncelik verileceğinden emin olabilirsiniz.
2 – Organize olun ve BT varlıklarınızın envanterini çıkarın
Donanım, yazılım ve lisanslar da dahil olmak üzere kuruluşunuzdaki tüm BT varlıklarının kapsamlı bir envanterini çıkarın . Bu, neye sahip olduğunuzu, yerini ve bundan kimin sorumlu olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.
Varlık bilgilerini toplarken, ITSM veya ITAM aracınızda muhtemelen teknik veriler veya destek bilgileri içeren farklı veritabanlarına ve elektronik tablolara sahip olacaksınız . Herkesin tutarlı bir şekilde veri toplaması için önceden ortak bir veri seti üzerinde anlaştığınızdan emin olun.
3 – Açık politik bir yapı ekleyin
ITAM, açık bir politikayla desteklendiğinde iyi sonuç veren bir uygulamadır , dolayısıyla kafa karışıklığına yer yoktur. Her kuruluşun farklı gereksinimleri olacaktır kuşkusuz. Ancak her zaman kapsanması gereken temel konular çerçevesinde mutlaka politik bir yapı oluşturulması gerekmektedir.
4 – Performans değerlendirme süreci oluşturun
BT varlıklarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini ve nasıl kullanıldığını değerlendirin . Az kullanılan varlıkları belirleyin (artık zombi sunucu yok) ve verimliliği artırmak ve kullanılmayan veya eski ekipmanlarla ilgili maliyetleri azaltmak için varlık kullanımını nasıl optimize edebileceğinizi düşünün.
Varlık performansını optimize etmek için kullanılabilecek veriler olup olmadığını görmek için Olay , Sorun veya Değişiklik Yönetimi gibi diğer uygulamalardan elde edilen çıktılara bakın . Her zaman güncellenmiş görünürlüğe sahip olmak için baştan itibaren izleyeceğiniz ITAM metriklerini tanımlamanız ve belirli gösterge tabloları oluşturmanız önemlidir.
5 – Gerçeğin tek bir kaynağı olsun
Bütün BT varlıklarını merkezi bir konumda izleyen ve yöneten merkezi bir Varlık Yönetimi veritabanını uygulayın. Yani kaynağınız bölünmesin tek olsun. Bu, varlıklarınızın görünürlüğünü artırmanıza ve doğru raporlama sağlamanıza yardımcı olacaktır.
Birçok kuruluş, ITAM yolculuğuna, her destek ekibinin uygun ITAM yazılımı veya stratejisi olmadan kendi bilgilerini toplamasını sağlayarak başlar .
Belirli bir noktada varlık verilerini depolamak için tek bir merkezi yere sahip olmaya bakmanız gerekecektir. Aksi takdirde varlık bilgileriniz çeşitli elektronik tablolarda (ve bunlar her zaman elektronik tablolardır), SharePoint sitelerinde, ağ sürücülerinde vb. depolanır.
İdeal olarak merkezi veri tabanınız, ITAM verilerini olaylara, değişikliklere ve hizmet taleplerine bağlayabilmeniz için mevcut herhangi bir ITSM aracına entegre edilmelidir.
6 – Çalışanlarınızı eğitin
Çalışanlarınızı uygulamalar konusunda eğittiğinizden ve onların ITAM’ın önemini ve süreçteki rollerini anladığından emin olun. Bu uygulamalar uygun envanter takibini, yazılım lisans yönetimi ve varlık imhasını içerebilir. Bu aynı zamanda son kullanıcı topluluğu için de geçerlidir.
Kullanıcı tabanınızın, işyerinde yalnızca BT departmanının sağladığı ekipmanların kullanılabileceğini anladığından emin olun ve gölge BT’yi hızlı bir şekilde önlemek için sorunları tespit etmek üzere işletmeyle birlikte çalışın.
7 – Sürekli olarak Geliştirin
Stratejinizi izleyerek ve güncelleyerek sürekli iyileştirmeyi temel alın. Her zaman güncel ve takipte kalın. Bu, alt yapınızın sürekli sorunsuz çalışmasını ve hedeflerinize doğru ilerlemesini sağlayacaktır.
Sonuç
Etkili bir BT Varlık Yönetimi işletmeniz için son derece önemli bir süreçtir. Asla göz ardı edilemez. Amatör altyapılara bırakılamaz. Aksi halde ortaya çıkan karmaşa içinden çıkılmaz bir hal alacaktır.
Bütün bu kargaşadan uzak kalmak ve rahat bir şirket yönetimi sağlamak için BT Yönetimi mutlaka alanında uzman profesyonel Yazılım Varlık Yönetimi ekiplerine bırakılmalıdır. Bu hem sizi hem işletmenizi rahatlatacak başarılı bir adımdır. Bize sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.